01总则
本政策用于说明优博体育在提供赛事数据与信息服务过程中,对个人信息处理活动的基本原则与范围。
1.1 适用范围
优博体育(以下简称“本平台”)为注册用户提供赛事订阅、联赛导航、赛后战报与实时比分推送等服务。本政策适用于您通过优博体育App、up-youbo.com.cn中文站及Web版访问和使用全部产品与服务时,涉及的个人信息处理活动。
1.2 政策生效与更新
为配合优博体育焕新版说明中的产品功能调整,本政策随2024焕新版同步修订。本平台自2018年推出1.0版本,2020年迭代至2.0版本,2022年推出3.0版本,并于2024年完成焕新升级。随着业务功能或法律法规的变化,我们可能对本政策进行修订,重大变更将通过站内公告、App弹窗或邮件等显著方式通知您。
本平台累计覆盖全球40+个足球联赛与20+个篮球联赛,数据历史可追溯至2008赛季。本平台与全球20+家数据授权机构建立合作,赛事数据经由这些合规渠道授权获取,渠道内不含个人身份识别信息。
02信息收集
本平台仅在实现产品功能所必需的范围内收集个人信息,收集方式分为您主动提供与系统自动采集两类。
2.1 您主动提供的信息
- 账号信息:注册或登录时提供的手机号码、邮箱地址、昵称与头像。
- 订阅偏好:在优博赛事订阅栏目中主动勾选的联赛、球队与关注项。
- 反馈内容:通过帮助中心提交的问题描述、截图及联系方式。
2.2 系统自动采集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识、网络状态与运营商信息。
- 服务日志:访问时间、IP地址、浏览页面路径、点击栏目与功能使用记录。
- 性能数据:页面渲染耗时、App版本号及崩溃日志,用于定位加载性能瓶颈。
页面加载速度较旧版提升约30%。为持续优化性能,本平台可能采集页面在您设备上的渲染耗时数据。此类性能数据经去标识化处理后,无法单独识别特定用户。
03信息使用
本平台只会在与收集目的直接相关的场景中使用您的信息,使用范围不会超出您授权同意的边界。
3.1 提供核心服务
用于完成账号注册与登录、实现实时比分推送(延迟低于2秒)、维护优博赛事订阅栏目每周三的内容更新、保持联赛导航更新记录至2024赛季,以及向您推送您关注的体育赛事赛后战报与比分趋势。
3.2 优化产品体验
结合页面渲染耗时数据与功能使用记录,持续调优信息架构与加载策略;通过去标识化的行为统计,改进赛事订阅和联赛导航的推荐顺序。
3.3 安全风控与合规
检测并拦截异常登录、恶意请求与欺诈行为,保障账号与数据安全;根据法律法规要求,在法定权限与期限内配合监管机构开展调查与审计。
本平台拥有的30项软件著作权覆盖数据展示、订阅推送与安全防护等模块,相关技术能力为最小化收集与使用个人信息提供工程保障。
05数据安全
本平台从传输、存储、访问控制、团队建设与制度管理五个层面落实个人信息安全保护措施。
- 传输加密:全站采用HTTPS与TLS加密通道,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
- 存储加密:敏感数据使用AES-256算法加密存储,备份数据同样纳入加密管理体系。
- 访问控制:实行最小权限原则,仅承担数据治理职责的相关岗位可在授权范围内接触脱敏数据。
- 安全资质:App已通过国家信息安全等级保护三级测评,服务可用性达到99.9%。
- 团队与研发:团队超过150人,其中研发与数据分析人员占比约60%,为持续开展安全建设提供人员保障。
- 保留期限:在您的账号存续期内保留必要信息;账号注销后,本平台将依法删除或匿名化处理相关个人信息。
若发生个人数据安全事件,本平台将立即启动应急响应流程,在48小时内完成内部定级,并依法向监管机构报告及向受影响用户告知。
06用户权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您可对本平台的个人信息处理活动行使以下权利。
- 访问与复制:通过“我的—个人信息”查看账号资料,并申请导出结构化副本。
- 更正与补充:在个人资料页自行修改昵称、头像等信息,或联系客服协助更正。
- 删除:通过“设置—隐私—删除个人信息”提交删除申请,超出法定保留期的信息将立即删除。
- 撤回同意:关闭推送授权、取消订阅栏目或调整设备权限,撤回后不影响撤回前的处理效力。
- 注销账号:通过“设置—账号与安全—注销账号”自助注销,也可发送邮件至 service@up-youbo.com.cn 申请注销。
- 投诉与咨询:如对处理结果不满意,可向本平台或有关监管部门投诉,本平台将在15个工作日内完成核查并答复。
未成年人保护
优博体育的产品与内容主要面向成年体育爱好者。若您为未满14周岁的未成年人,请在监护人指导下使用本平台,并由监护人阅读本政策后作出同意决定。
隐私相关咨询与请求
您可以通过以下渠道向本平台提出隐私咨询、数据请求或投诉建议:
- 邮箱:service@up-youbo.com.cn
- 电话:18945185602
- 联系地址:吉林省长春市朝阳区前进大街1889号
来信请注明“隐私政策咨询”,本平台将在收到请求后的一个工作日内回复。
本政策与《使用须知》相互配合,部分条款属于《使用须知》的组成部分,请在使用本平台前同步阅读。